Cómo prepararse para la próxima generación de las búsquedas de viajes
Consejos para mantener la competitividad
Publicada 20/10/23
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Con la rápida adopción de nuevas tecnologías, la forma en que los viajeros buscan y planean sus viajes está a punto de cambiar notablemente. En una industria en constante transformación, el consejo es que los establecimientos hoteleros estén preparados para adaptarse a las nuevas tecnologías y aprovechar las nuevas oportunidades que ellas pueden aportar.
¿Cuáles son los cambios más anticipados?
1. Google y su revolucionaria inteligencia artificial
En mayo de este año, Google anunció un gran cambio en su buscador que promete transformar la experiencia del usuario: la inteligencia artificial generativa, conocida como SGE.
Para los usuarios, SGE promete una interacción más dinámica y personalizada, ofreciendo respuestas de IA adaptadas a las necesidades individuales de cada uno. Esta tecnología está en fase de prueba en EE.UU pero se espera pronto su integración en el famoso buscador.
2. La era de los videos cortos
Los videos cortos se han convertido en una herramienta esencial para los viajeros modernos. Plataformas como TikTok, YouTube e Instagram ofrecen contenidos visuales rápidos y atractivos que capturan la atención del usuario en segundos. Lo mejor es que la producción de este tipo de vídeos no requiere una gran inversión, ni de los viajeros ni de los alojamientos.
3. La inteligencia artificial conversacional
Más allá de la búsqueda tradicional, la IA conversacional está revolucionando la forma en que los viajeros investigan y planifican sus viajes. Herramientas como ChatGPT, ya incorporadas por las grandes agencias de viajes online, ofrecen interacciones más fluidas, con respuestas en tiempo real y de forma rápida.
Consejos para los hoteleros de la era digital
Para mantener tu competitividad en este panorama de cambios, considera estas mejores prácticas:
- Optimiza tu sitio web y perfiles online, cómo Google My Business, con la información más relevante y actualizada
- Optimiza tu sitio web para reservas directas y dispositivos móviles
- Invierte en contenido visual auténtico, especialmente videos cortos
- Utiliza software moderno y en la nube que permite integraciones a terceros