Goguest permite digitalizar con IA todas las interacciones con el cliente
El hotel del futuro ya es posible con inteligencia artificial
Publicada 17/11/23
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Easygoband, PaynoPain y Cuatroochenta presentan en Madrid Goguest, su plataforma tecnológica 360 grados Digital Tourist Guest que permite digitalizar todos los procesos de interacción con el cliente a través de inteligencia artificial (IA), data analytics y business intelligence. El proyecto ha sido financiado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Fondos financiados por la Unión Europea, Next Generation. La cita es el próximo 21 de noviembre en el Hotel Mayorazgo, a las que seguirán otras jornadas en Barcelona (23 de noviembre), Málaga (28 de noviembre) y Palma (12 de diciembre), entre otras.
Para inscribirse en la jornada que se celebrará el próximo 21 de noviembre en Madrid, en colaboración con la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH), en el Hotel Mayorazgo a las 10 de la mañana, puede hacer clic en el siguiente botón:
Easygoband, Paynopain Solutions y Soluciones Cuatroochenta, tres destacadas empresas del sector tecnológico, se han unido para lanzar la primera plataforma diseñada específicamente para gestionar la experiencia de huéspedes en hoteles, con un enfoque especial en las pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector en España. Esta iniciativa innovadora busca transformar la operativa y gestión de huéspedes en pequeños establecimientos turísticos.
Además de haberse financiado con los fondos Next Generation de la Unión Europea, en el marco del Plan de Recuperación del Gobierno de España, el proyecto ha sido posible gracias a la colaboración de diversas asociaciones y establecimientos hoteleros. Entre ellos, la Asociación Provincial de Castellón de Empresarios de Hostelería y Turismo (ASHOTUR), la Asociación Española de Directores y Directivos de Hotel (AEDH), y las instalaciones hoteleras Talaherm y El Palasiet, donde se han realizado pruebas de campo.
Gracias a sus soluciones de inteligencia artificial, data analytics y business intelligence, Goguest da respuesta a dos desafíos clave en la industria turística actual. Así, facilitará a los huéspedes la realización y gestión de reservas y otros servicios vinculados al hotel, así como su experiencia durante su estancia mediante el sistema de recomendaciones personalizadas.
Y es que la plataforma utilizará algoritmos de IA para ofrecer recomendaciones personalizadas a los huéspedes sobre los servicios del hotel y otras actividades turísticas en la región, lo que enriquecerá su estancia y promoverá el turismo local. De este modo también tendrá un impacto positivo en la economía regional, ya que actuará como palanca tractora para el turismo al ofrecer una experiencia global y diferenciada para los visitantes.
Uno de los aspectos más destacados del proyecto es su enfoque en la excelencia. Goguest integra tecnologías avanzadas como la IA para el análisis de datos en tiempo real y la toma de decisiones automatizada, lo que permitirá a las pymes hoteleras mejorar su competitividad y la satisfacción del cliente.
Más información de las siguientes jornadas programadas, con sus correspondientes inscripciones, están disponibles en el siguiente enlace: Goguest plataforma tecnológica.
