Revista Hosteltur Empleos híbridos del mañana
A día de hoy, un viajero puede reservar su vuelo y hotel por internet; dirigirse al aeropuerto y autofacturar él mismo la maleta; pasar por el control de seguridad escaneando la tarjeta de embarque que lleva en su móvil; acceder al avión mediante un sistema de reconocimiento facial; y una vez en el hotel, obtener la tarjeta de su habitación en un quiosco de auto check-in situado en la recepción. Y muy pronto ese viajero también podrá solicitar al servicio de habitaciones, hablando a un asistente digital, un almuerzo que le traerá un robot rodante, o bien reservar un vehículo sin conductor -coche o dron- que le llevará al aeropuerto o le hará una visita guiada por la ciudad. ¿Cuántas veces habrá necesitado esa persona interactuar con un empleado humano? ¿Podemos vaticinar un turismo, o un tipo de viajes, sin personas atendiendo a personas?
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Artículos que encontrarás en esta edición
- Tema de portada Empleos híbridos de futuro
- Reportaje Preparados para un cambio de ciclo
- Entrevista Alistair Watts, Vice President Sales & Marketing New East Europe de Accor Hotels
- Entrevista Jorge Cortés, Regional Director of Sourcing para Europa del sur de Hotelbeds
- Reportaje Relación entre agencias e IATA, o David vs Goliat
- Reportaje El crecimiento del negocio genera un récord de empleo en las agencias
- Reportaje Inseguridad por el narcotráfico, excesivo crecimiento y marea de sargazo, los 3 retos de Cancún
- Reportaje Las claves del éxito de la formación dual
- Reportaje La industria busca qué hacer con los pasajeros insubordinados
- Reportaje Novedoso queroseno a partir de energía solar líquida
- Reportaje Claves para optimizar la distribución online
- Reportaje Imperios amenazados