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70 noticias.

3 artículos de opinión.

5 notas de prensa.

Repuntan prácticas fraudulentas de abogados británicos contra los hoteles

American, Aerolíneas e Iberia son las aerolíneas con más reclamos en Chile

Los 10 clientes de hotel más molestos

Gestión de quejas en hoteles.

Cinco claves para incrementar la reputación hotelera

Decolar.com y TAM son las empresas con más quejas en Sao Paulo

El Ayuntamiento de Barcelona inspeccionará de oficio pisos turísticos en la Barceloneta

Radiografía de los abusos contra turistas en Argentina

Errores en la atención que se presta a las reclamaciones de los clientes – 2ª Parte

El 90% de las aerolíneas obliga a llamar a teléfonos 901 y 902

Los pasajeros aéreos se sienten desprotegidos

Ryanair tiene pendiente de pagar 900.000 euros en sanciones desde 2007

Seis pistas para proteger tu reputación en Twitter

Seis pasos para responder a un comentario negativo en redes sociales

Atacan a British en Twitter: nunca menosprecie el poder de un “cliente anónimo”

Turistas alemanes prevén reclamar a los organizadores de viajes antes de las vacaciones

Proliferan las estafas de alquileres de viviendas para vacaciones

Alquiler de apartamentos turísticos, instrucciones para evitar fraudes

Las "elevadas tarifas" del AVE preocupan a la Defensora del Pueblo

Son Sant Joan recibe 203 reclamaciones, la mitad que la temporada anterior

Las quejas de los consumidores por servicios turísticos suben un 10%

Las aerolíneas europeas invertirán 250 M € en sistemas de gestión de reclamaciones

Delgado: "La situación económica de la Conselleria de Turismo es dramática"

Los hoteleros de Pollença reclaman hamacas y sombrillas

CEHAT teme que Zoetrope dañe la imagen del programa Turismo Senior

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