Revista Hosteltur

El segmento de los AGENTES DE VIAJE es uno de los que más ha sufrido las consecuencias de la pandemia de COVID-19. Básicamente porque es el sector que menos atención y ayudas ha recibido para su recuperación y el castigo económico se está traduciendo en cierres de oficinas y pérdidas de empleo.

El papel del agente de viajes es fundamental para el óptimo desarrollo de la actividad turística. El CONGRESO ANUAL DEL AGENTES DE VIAJES HOSTELTUR aportará la visión de otros agentes de viajes que consiguieron transformar su negocio, casos de éxito, nuevas tendencias y tecnología, formación e inspiración para crecer y desarrollar su labor.

With the end of 2021 fast approaching, both the Spanish and the British tourism sectors are slowly resurfacing after having gone through some really tough times, showing impressive resilience. Getting back to pre-pandemic levels of business is going to be an arduous task, but a good part of success will reside in the source market tourism professionals, British travel agencies and Spanish tourism entrepreneurs and destinations working together. 

Si el año 2020 fue el de la certeza de algo a priori tan inconcebible como el NO viajar, 2021 está siendo el año del REINICIO del turismo. 

Todos nos hacemos preguntas sobre la nueva forma de viajar, los nuevos protocolos, con qué controles y medidas de seguridad nos encontraremos en cada destino internacional al que viajemos, teniendo en cuenta que cada país tendrá sus protocolos, sus normativas y otras variables que pueden dificultar la decisión del viajero, o hasta hacerle desistir, a la hora de elegir destino y reservar.

Querer viajar con quienes se está más seguro, disfrutar de las vacaciones como reencuentro y compartir experiencias para estrechar lazos después de un año tan difícil son algunas de las claves que explican la fortaleza del turismo familiar esta temporada.

El viajero español, y en especial el que se desplaza por ocio, volverá a ser en 2021 la tabla de salvación de muchas empresas turísticas, un mercado al que conviene mimar y que tiene la ventaja de que puede reaccionar rápidamente con una reserva próxima ante cualquier signo positivo en el entorno. 

El turismo de congresos y reuniones se ha visto zarandeado por la crisis sanitaria de la covid-19, con un completo parón inicial y caídas de actividad de más del 70 %, y ha tenido que adaptarse en tiempo récord para que todos los espacios y operadores cumplan los nuevos protocolos sanitarios y de seguridad. Además el sector ha acelerado, intensificado y extendido el uso de tecnologías a todos los niveles para poder mantener algo de actividad.

Der Kongress- und Tagungstourismus ist von der sanitären Krise, die covid-19 hervorgerufen hat, schwer gebeutelt worden. Zuerst war alles komplett lahmgelegt, die Aktivität fiel um mehr als 70%. Die Branche musste in Rekordzeit alles anpassen, damit Räumlichkeiten und Dienstleister die neuen Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle erfüllen. Gleichzeitig hat sie die Nutzung der Technologien auf allen Ebenen beschleunigt, intensiviert und ausgeweitet, um wenigstens eine gewisse Aktivität aufrecht erhalten zu können.

MICE tourism has been shaken by the Covid-19 health crisis, initially coming to a complete standstill, and showing a drop in activity of more than seventy per cent. It has had to adapt in record time so that venues and operators could comply with today’s new health and safety protocols and guidelines. Furthermore, to maintain a certain level of activity, the sector has accelerated, increased, and extended the use of technologies at all levels.