ABTA asesora sobre compensaciones si se produce un Brexit sin acuerdo

La Asociación Británica de Agencias de Viajes (ABTA) ha declarado que los viajeros deben ser indemnizados en el supuesto de que hayan contratado un paquete vacacional del que no puedan disfrutar a consecuencia del Brexit aunque la Asociación no asumirá tal compensación.

El periódico inglés Mail on Sunday publicó lo que consideraba un informe confidencial de la industria turística: ABTA aconseja a sus afiliados incluir en sus contratos cláusulas en las que se previeran los efectos del Brexit.

Según este periódico, primero se envió a los miembros de ABTA un informe confidencial que más tarde iba a ser revisado, esto es, después de la fecha prevista para el Brexit, o sea, el 29 de marzo de 2019.

A tenor de lo dicho por el Mail on Sunday, los viajeros no sólo no podrían recibir ninguna compensación si sus vacaciones se cancelan a causa del Brexit, sino que también se les podría exigir un pago suplementario si el valor de la Libra cambia por su salida de la Unión Europea aunque sólo bajo normas estrictas y después de haber absorbido una parte de los costes.

Pese a todo lo anterior, la situación actual es que hay posturas divergentes en cuanto al derecho o no de la devolución del importe pagado. Algunos expertos señalan que sí se deberían devolver a los compradores la cantidad pagada al aplicarse los términos y condiciones del proveedor del servicio, es decir, el Tour Operador o la Agencia de Viajes, ya que la norma general es el reembolso en caso de que no proporcione el servicio contratado. La postura contraria es que el Brexit se consideraría un hecho que se halla fuera del control del proveedor de servicios y no da derecho a la devolución del precio.

Luisa González

Abogada

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