Viajes Carrefour estrena nueva web para optimizar la experiencia de sus clientes
La plataforma online, estrena diseño más moderno, visual e intuitivo e integra un chatbot con inteligencia artificial 29 octubre, 2025 (10:47:13)Viajes Carrefour avanza en su proceso de transformación digital y presenta su nueva página web, un portal completamente rediseñado que ofrece una experiencia de navegación más visual, moderna y accesible para los usuarios. Este nuevo entorno combina innovación, tecnológica y cercanía, e integra un chatbot con inteligencia artificial que acompaña al usuario durante su navegación, y además le ayuda a resolver las dudas con recomendaciones que facilitan el proceso de búsqueda y reserva.
Se ha apostado por un diseño minimalista y elegante, similar al de sus agencias de viajes, pensado para inspirar, facilitar la búsqueda y simplificar el proceso de reservas. Con una estructura más intuitiva, los clientes podrán acceder de forma rápida a los mejores destinos, ofertas y servicios de la marca.
Además, la web incorpora un renovado buscador de agencias, una herramienta clave que permite localizar fácilmente toda la red de agencias de Viajes Carrefour en España. Gracias a este buscador, los usuarios podrán conocer cuál es su agencia más cercana, con información actualizada sobre direcciones, teléfonos, horarios de apertura e información relevante de cada punto de venta, asegurando así una conexión directa y fluida entre cliente y agencia.
Con este lanzamiento, Viajes Carrefour refuerza su compromiso con la digitalización, la cercanía y la atención personalizada, integrando online y offline para ofrecer a sus clientes una experiencia moderna y siempre accesible.
“Nuestra nueva web refleja lo que somos hoy y cómo son nuestras agencias: una marca innovadora, conectada y cercana, con un equipo de agentes de viajes detrás de ella que apuesta por el trato humano y la confianza”, comenta Héctor Floro, director de Viajes Carrefour.
La nueva web ya está disponible en www.viajes.carrefour.es