1º tratado internacional sobre inteligencia artificial

El Consejo de Europa ha adoptado un tratado histórico que marca un antes y un después en la regulación de la inteligencia artificial (IA) y establece un marco jurídico innovador para la protección de derechos.

Este convenio, el primero de su tipo y jurídicamente vinculante, se centra en asegurar el respeto de los derechos humanos, la democracia y el Estado de derecho en el uso de sistemas de IA, tanto en el sector público como en el privado. Este desarrollo es particularmente relevante para el sector turístico, una industria en constante evolución y altamente influenciada por los avances tecnológicos.

Implicaciones del tratado para el Sector Turístico

La adopción del Convenio Marco sobre Inteligencia Artificial por parte del Consejo de Europa es un hito que también afecta directamente al sector turístico. Las empresas turísticas, desde grandes cadenas hoteleras hasta plataformas de reservas y operadores de turismo, están cada vez más integradas con tecnologías de IA para mejorar sus servicios, desde la personalización de la experiencia del cliente hasta la optimización de operaciones y marketing.

Principios y obligaciones

El tratado establece un marco legal que abarca todo el ciclo de vida de los sistemas de IA, abordando riesgos y promoviendo la innovación responsable. Esto significa que las empresas deberán diseñar y utilizar sistemas de IA que no solo sean eficientes y competitivos, sino que también respeten los derechos de los usuarios y se alineen con principios democráticos.

Las partes del tratado pueden cumplir con sus obligaciones de dos maneras: adoptando directamente las disposiciones del convenio o implementando medidas alternativas que garanticen los mismos niveles de protección y responsabilidad. Esto es crucial para la industria turística, que opera en un entorno global y diverso, con diferentes sistemas legales y normativas.

Transparencia y supervisión

Uno de los pilares del tratado es la transparencia. Las empresas deberán asegurarse de que los contenidos generados por sistemas de IA sean claramente identificables. Además, deberán establecer mecanismos de supervisión para evaluar y mitigar posibles riesgos asociados con la IA. Por ejemplo, las plataformas de reserva y los servicios personalizados basados en IA tendrán que proporcionar información clara a los usuarios sobre el uso de estos sistemas y sus implicaciones.

Protección de derechos y garantías procesales

El tratado también exige la disponibilidad de recursos legales para las víctimas de violaciones de derechos humanos relacionadas con la IA. En el sector turístico, esto puede traducirse en garantías para los viajeros y usuarios que puedan verse afectados por decisiones automatizadas injustas o discriminatorias. Las empresas deberán asegurar que los sistemas de IA respeten la igualdad de género, la prohibición de la discriminación y el derecho a la intimidad.

Impacto en la democracia y la seguridad nacional

Aunque el tratado excluye ciertas actividades relacionadas con la seguridad nacional y la defensa, enfatiza la importancia de que estas actividades respeten el derecho internacional y los procesos democráticos. Para el sector turístico, esto implica que las tecnologías de IA utilizadas en la seguridad de viajeros y operaciones internacionales deben ser transparentes y rendir cuentas, sin comprometer los derechos fundamentales.

Implementación y monitoreo

El convenio establece un mecanismo de seguimiento en forma de Conferencia de las Partes y requiere que cada país establezca un órgano de supervisión independiente. Este órgano será crucial para asegurar el cumplimiento del tratado y fomentar un debate público informado sobre el uso de la IA. Las empresas turísticas deberán estar atentas a estas regulaciones y participar activamente en las consultas y debates sobre la implementación de la IA en sus operaciones.

Conclusión

La adopción del Convenio Marco sobre Inteligencia Artificial por el Consejo de Europa representa un avance significativo en la regulación de la tecnología IA, con un impacto directo en el sector turístico. Las empresas del sector deberán adaptarse a estos nuevos estándares para asegurar que sus prácticas no solo sean innovadoras y eficientes, sino también responsables y respetuosas con los derechos humanos. Este tratado ofrece una oportunidad para que la industria turística lidere el camino en la implementación ética y sostenible de la IA, garantizando una experiencia segura y justa para todos los viajeros y stakeholders involucrados.

Guillermo Caro

Abogado de MONLEX

gcaro@monlexabogados.es