23 noviembre, 2007 Por hosteltur-np-100, en Innovación
La agencia debe dejar constancia de la información dada para cubrirse ante reclamaciones por huracanes
La sentencia que ha condenado a Marsans a indemnizar a una pareja por las consecuencias del huracán Jeanne, ha reabierto el debate sobre qué puede hacer la agencia para cubrirse ante este tipo de reclamaciones. Según los expertos, la solución (aunque no garantizada) es que el cliente firme una declaración que deje constancia de que ha sido informado.