Tres cambios que están transformando el sector hotelero mundial

Con el sector hotelero mundial yendo a toda máquina, puede ser difícil encontrar motivos por los que preocuparse. Así al menos lo piensa J. Allen Smith, presidente y CEO de Four Seasons Hotels & Resorts, quien explica que “eres consciente de la existencia de una gran cantidad de riesgos, pero ninguno de ellos parece estar materializándose de manera disruptiva, aunque hay que ser conscientes de ellos”.

Resulta difícil pero no imposible, como quedó patente en la discusión de los principales líderes de la industria sobre sus mayores preocupaciones en esta parte del ciclo. Uno de los temas recurrentes durante las sesiones tiene que ver con la forma en la que el propio sector hotelero atraviesa esta transición.

Y es que según Kirk Kinsell, presidente y CEO de Loews Hotels & Resorts, “estamos en medio de un cambio demográfico y psicográfico. Por ejemplo, hace un año no sabíamos ni cómo se escribía Airbnb”.

Los expertos coinciden en señalar que la industria hotelera se encuentra en pleno periodo de transformación. Imagen Shutterstock

He aquí las tres claves con las que los líderes del sector ven cómo está cambiando la industria y cómo están tratando con esta nueva realidad.

1.- El poder creciente de las OTA

Jim Abrahamson, CEO de Interstate Hotels & Resorts, advirtió que los hoteleros se encuentran “bajo un ataque directo ahora mismo. Expedia y Orbitz están planeando una fusión y entre ambas tienen una cuota del 75% del mercado online”, según confirmó HOSTELTUR noticias de turismo en 'Expedia comprará Orbitz por 1.200 millones de euros'. Sin embargo Cyril Ranque, presidente de , se defendió asegurando que “es el 5% del mercado tur