Este sector empresarial ha acreditado resiliencia y capacidad de adaptación
Agencias de viajes: resurgimiento pospandémico y éxito en la era digital
Phocuswright prevé que los distribuidores de viajes superen este año sus cifras de 2019
Publicada 15/03/24
La actividad de las agencias de viajes en todo el mundo cayó un 74% en 2020 a causa de la pandemia, esto les situó al borde de la desaparición. Pero el sector ha demostrado ser resiliente y está alcanzando el éxito en medio de la era digital que ahora comienza con la llegada de adelantos tecnológicos como la inteligencia artificial (IA). ¿El resultado?, en 2021 comenzó la aceleración, en 2022 las reservas aumentaron un 120%, otro 26% en 2023; y en 2024 se prevé superar las cifras de 2019.
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