Madrid quiere posicionarse como un modelo líder en gestión sostenible

Almeida destacó que en Madrid “hay armonía y convivencia entre el modelo turístico y los ciudadanos, que valoran la importancia del sector turístico para la ciudad”. Por eso, van a seguir trabajando con el lema “seremos la mejor ciudad para venir, si somos la mejor ciudad para vivir”. Con este objetivo, la capital de España apuesta por un desarrollo sostenible y respetuoso con sus habitantes.

Pone en marcha una nueva política turística, entre 2024 y 2027, con tres ejes fundamentales, las “tres erres”, como las definió el alcalde: redefinición, regeneración y redistribución.

El alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, durante su intervención en el II Foro de Turismo de la Ciudad de Madrid, que se celebró este jueves en el Hotel Meliá Castilla. Fuente: Ayuntamiento de Madrid.

En el II Foro de Turismo, organizado por el Área Delegada de Turismo, el alcalde detalló que para lograr esa redefinición, se potenciarán las fortalezas del destino, en el ámbito del ocio, la cultura y los eventos deportivos. Y se trabajará “más intensamente” con el sector privado, con especial incidencia en el turismo de largo radio.

La regeneración supondrá la capacidad de adaptación a los constantes cambios que se están produciendo en esta actividad y en los hábitos de los viajeros y la búsqueda de nuevas oportunidades. Por ejemplo, “convertirnos en un hub de la salud”, agregó el regidor.

En lo que se refiere a la redistribución, tanto estacional como geográfica, el objetivo es que los viajeros no se concentren ni en los mismos meses ni en los principales lugares turísticos y que se desplacen a otros lugares de la ciudad, como al barrio de Usera, donde se desarrollará un proyecto de regeneración con la comunidad china o la nueva oferta en torno al parque de El Capricho, en el barrio de Barajas.

Un sistema de medición para avanzar

La nueva estrategia incluye la medición de indicadores turísticos para complementar factores como “las políticas de sostenibilidad, la innovación o la transformación digital” en la experiencia y satisfacción de los viajeros, dijo Almeida.

De este modo, se medirán las emisiones de CO2 generadas por las empresas turísticas y los visitantes; se promoverá la compensación de las mismas en los grandes encuentros y la certificación ecológica de establecimientos, mediante un programa de reducción de emisiones, la promoción de la movilidad activa y el fomento de eventos sostenibles.

Almudena Maíllo, concejala delegada de Turismo, abrió el foro con la presentación de los resultados logrados por la actividad turística de la ciudad. Fuente: Hosteltur.

La concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, destacó que el gran objetivo por el que trabajará el Ayuntamiento es “convertir Madrid en un modelo líder de gestión del destino sostenible, apoyado en la descentralización y la integración de la comunidad local y que asegure la generación de riqueza para toda la cadena de valor y la retención de talento”

Buscar un equilibrio entre residentes y visitantes

Tras las recientes manifestaciones registradas en varios enclaves españoles, como Canarias, Palma e incluso Cantabria, en las que reivindican un cambio en el modelo turístico, los destinos están preocupados por la convivencia entre los residentes y los visitantes. Un problema que, por el momento, no existe en Madrid, donde “la convivencia es adecuada. Lo principal es que la ciudad sienta que tiene calidad de vida y la mayoría percibe que el turismo aporta valor e ingresos a la ciudad”, dijo José Luis Martínez-Almeida.

Para evitar que puedan surgir descontentos entre los habitantes de una ciudad por un exceso de turismo, “es importante definir qué modelo queremos”, indicó Federico González Tejera,CEO de Radisson Hotel Group y de Louvre Hotels Group,.

“Si se define bien y el ciudadano lo entiende, se pueden evitar muchos problemas”, añadió. Es más, cree necesario “hacer entender que todos tenemos que hacer un pequeño esfuerzo”.

Federico J. González Tejera, CEO de Radisson Hotel Group y Louvre Hotels; José Luis Martínez-Almeida, y Juan Cierco, director corporativo de Iberia y presidente del Consejo de Turismo de CEOE, que moderó el encuentro. Fuente: Hosteltur.

Crecimiento sostenible

En este sentido, conviene tener en cuenta que “el turismo seguirá creciendo”, tras recuperarse al 98% a nivel mundial tras la pandemia, como señaló Natalia Bayona, directora ejecutiva de ONU Turismo. Por tanto, coincidió en destacar que el gran reto es la convivencia y el crecimiento sostenible.

“El reto es que los ciudadanos se sientan a gusto con el turismo”. En este sentido, recordó cómo Nueva York ha regulado los apartamentos turísticos, “porque se dieron cuenta de que no estaban propiciando una convivencia sana”

Héctor Coronel, director de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, moderó la mesa redonda titulala "La sostenibilidad a través de la innovación, digitalización y tendencias", con la presencia de Natalia Bayona, directora ejecutiva de ONU Turismo; Mar de Miguel, vicepresidenta ejecutiva de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), y Beatriz Sajón, directora general para Latinoamérica y Caribe de Virtuoso. Fuente: Hosteltur.

Mar de Miguel, vicepresidenta ejecutiva de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), también insistió en la importancia de la sostenibilidad porque “no hay otra vía”. “Es importante que los madrileños quieran a los turistas porque nos desplazamos para ver cómo viven los locales”, añadió.

En la misma línea se pronunció, Beatriz Sajón, directora general para Latinoamérica y Caribe de Virtuoso, que explicó que “ver cómo viven los locales y apoyar la economía local es uno de los valores de Virtuoso”.

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