Hosteltur celebra la cuarta edición del Congreso Anual del Agente de Viajes

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Desde 2021, este encuentro viene conectando a los profesionales de las agencias de viajes con las últimas tendencias y estrategias para afrontar los nuevos retos del turismo. Además, en esta ocasión se dará una especial relevancia a la realización de talleres, de unos 30 minutos, en los que se podrán lograr herramientas que mejoren el trabajo de las minoristas y su rentabilidad.

Este congreso ofrece un espacio para aprender y debatir, al tiempo que cuenta con un incentivo adicional: habrá un concurso con premios exclusivos para los agentes de viajes que participen activamente

El evento contará con más de 25 ponentes, entre empresarios, directivos y expertos en innovación, que compartirán sus conocimientos a través de ponencias, entrevistas y mesas redondas.

Primera jornada, 12 de noviembre

10:00 · 10:05: Apertura y presentación del evento

• Manuel Molina - Editor/Director de Hosteltur

10:05 · 10:15: ¿Cómo evoluciona el sector de las agencias de viajes? Datos para el análisis y la acción

• José Manuel Brell - Socio en Braintrust

10:15 · 10:50: Nuevos modelos de negocio y agentes de viajes

• Santos García - Director General en Nego
• Guillermo González Vallina - Chief Distribution Officer en W2M
• Juan Miguel Morales - Director General Área Minorista en Ávoris

Modera: Marcos Franco -Socio fundador de ReiniziaT & ObservaTUR

10:50 · 11:15

La IA como oportunidad para el agente de viajes

• David Vidal - Director de Desarrollo y Éxito de Clientes Comercial en el Sur de Europa de Amadeus

11:15 · 11:40

¿Quién serán los viajeros del mañana en las agencias de viajes? Un nuevo viajero más conectado y digitalizado, utilizando los datos para el negocio

11:40 · 12:15

Nuevos modelos retributivos

• Antonio Linares - Sales Director Spain, Portugal, North of Africa at Iberia
• Jorge Serrano - Commercial Director Spain&Portugal at Costa Cruceros
• Guillermo Turner - Director de Ventas en iryo

Modera: Antoni Frau - Director general de Traveltool e-services

12:15 · 12:40

¿Se acabará en algún momento la era de viajar? Los viajes han pasado a ser una actitud vital frente al status de antaño

12:40 · 13:05

¿Qué elegirán los viajeros? ¿El talento de las personas o la inteligencia de las máquinas? ¿O ambas? Una nueva era para las agencias, poniendo la tecnología al servicio de las personas

• Loly Maryn - CEO Global Emergia CC

13:05 · 13:45

¿Cómo construir un turismo más sostenible para hacer perdurar una industria en continuo crecimiento? Las agencias de viajes tienen la responsabilidad de diseñar viajes más sostenibles

• José María de Juan - Founder - Managing Partner KOAN Consulting

13:45 · 13:55

Preguntas y respuestas sobre el cambio de normativa en la recogida de datos de clientes

• José Antonio Fernández de Alarcón - Abogado, Socio-Director en MONLEX

Segunda jornada, 13 de noviembre

10:00 · 10:05: Apertura y presentación del evento

• Manuel Molina - Editor/Director de Hosteltur

10:05 · 10:40: Las oportunidades del turismo senior

• Félix Rebollo - Subdirector General del Área Vacacional de Nautalia Viajes
• Jacob Fernández - Director General en Mundiplan
• María José Quintana - Directora Operaciones Especiales vacacional IAG7 Viajes

Modera: Jordi Martí - Presidente ACAVe

10:40 · 11:05

El marketing digital, un imprescindible para las agencias de viajes

• Julio Mangas - Consultor en marketing digital y Profesor ESIC

11:05 · 11:20

Entrevista a Tomeu Bennasar, - Chief Executive Officer at Soltour

Por: Carmen Porras - periodista de Hosteltur

11:20 · 11:45

¿Cómo resolver el reto de unir la demanda de talento del sector con la oferta de las Escuelas y Universidades?

• Deloitte

11:45 · 12:05

La inteligencia artificial, una herramienta fundamental para el futuro diseñador de Experiencias

• César Mariel - Fundador de Iristrace

12:05 · 12:30

Incrementar el “share of wallet”, o cómo lograr que el viajero nos compre todos sus viajes a través de la inteligencia comercial

• Inés Torremocha - Conferenciante experta en ventas y motivación

12:30 · 12:50

El “elevator pitch” de los agentes, conectando la oferta con la demanda, el momento del “change management”

• Sunil Mahtani - International Business Development Manager at Dacsa Group

13:00 · 13:10

Millennials y viajes: cómo crear experiencias personalizadas para una generación exigente

• Alejandro Mazzola - Head of B2B Travel Agencies en Civitatis.com

13:10 · 13:30

Píldora Seguros

• Intermundial
• AON

13:30 · 14:15

Videos de los patrocinadores y sorteo de regalos

Noticias de anteriores ediciones del congreso

- ¿Cómo puede ayudar la inteligencia artificial a las agencias de viajes?

- La generación Z llega a las agencias de viajes: manual de instrucciones

- Venta directa vs intermediada: el que dé valor al cliente se lo lleva