Guest Incoming se propone alcanzar 150 M€ de facturación para 2025

¿Tras superar los 500.000 clientes este año, cuáles son sus proyectos actuales y los destinos en los que tiene el foco puesto para su crecimiento?

Tenemos varios proyectos en marcha simultáneos en los que el objetivo final es afianzar y ganar más protagonismo en los destinos actuales como España, Portugal y Bahrein. Y, por otro lado, abrir nuevos destinos como Marruecos. Esto es en lo que se refiere a nuestra distribución sobre todo off line (a nuestros clientes tour operadores). En lo que se refiere al bed bank estamos abriendo nuevas zonas como Estados Unidos, Egipto o Emiratos Árabes, donde la venta diaria está siendo cada día más importante.

Omar Spezie, director ejecutivo de Guest Incoming. Fuente: Hosteltur

¿Cuál ha sido su estrategia para alcanzar un incremento del 50% en ventas respecto al ejercicio anterior y una facturación que sobrepasa los 100 millones de euros?

Desde el principio (17 años ya…), Guest Incoming ha apostado por las nuevas tecnologías en la que hemos conseguido tener un sistema propio muy potente. Por otro lado, hemos intentado rodearnos de muy buenos profesionales y hemos sabido crear a expertos que han podido defender nuestra manera de hacer y nuestro know how. Hoy en día la gran mayoría de jugadores del mercado son clientes nuestros. Y, hablando del producto, lo mismo. Hemos sido capaces de crear un gran portafolio de producto en el que nuestros socios hoteleros, transportistas, guías, etc. han aportado lo mejor de sí mismos apostando por nuestra empresa. La unión entre todos estos socios ha hecho posible que hoy en día seamos uno de los grandes jugadores del mercado B2B.

¿Cuál es su previsión de facturación para 2025?

Con un incremento del 50% en ventas respecto al ejercicio anterior, Guest Incoming cuenta actualmente con una facturación que sobrepasa los 100 millones de euros. Un crecimiento visible año tras año, que afianza su objetivo de posicionarse como una de las empresas con mayor proyección del sector en España y Portugal. Para 2025 prevemos una facturación de 150 millones de euros.

¿Cómo está funcionando el receptivo Dwo Guest Bahrain y qué saldo hace desde su apertura?

Tras cuatro años de inmersión en el destino y desde hace un año con oficina propia, empezamos a funcionar :). De la mano de BTEA (Autoridad de Exposiciones y Turismo de Bahrein) se han realizado muchos esfuerzos para dar a conocer el destino y esto sí lo hemos conseguido, ya que todos los TTOO, OTAs, mayoristas, etc. ya pueden señalar dónde está Bahrein. . . . Por otro lado, todo esfuerzo tiene su recompensa y la estamos empezando a ver ahora, ya que estamos recibiendo clientes de la India, China, Panamá, Colombia, Brasil, Europa, etc. El balance es muy positivo tras ver nuestra evolución, la ayuda del Gobierno y sobre todo el apoyo que nos están ofreciendo a nuestros clientes.

Omar Spezie, director ejecutivo de Guest Incoming, durante una feria. Fuente: Guest Incoming

¿Contemplan nuevos proyectos similares a Dwo Guest Bahrain en otros destinos?

Sí, en principio en Marruecos, donde tenemos previsto abrir nuevas oficinas.

¿Cuáles son sus planos de crecimiento en lo que tiene que ver con el equipo y las instalaciones?

Estamos ampliando la oficina central con 400m2 más y captando talentos para poder cumplir nuestros objetivos del 2025, que según presupuestos creceremos un 50% más sobre el 2024.

¿Qué tendencias identifican en sus principales mercados emisores?

La tendencia de nuestros principales mercados siguen siendo buenas hacia los destinos donde tenemos un gran peso como España y Portugal. Como somos una empresa bastante “nueva” cada año estamos más contentos y creciendo en dígitos de 2 cifras por lo que seguimos creyendo en que nuestros socios seguirán apostando por los destinos que ofrecemos.

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