TUI Spain gana en su apuesta por los viajes de grupos: estas son las claves

El departamento de grupos se ha convertido en uno de los vectores de crecimiento más relevantes de la división española de TUI. Un área en la que todo va a gran escala, ya que gestiona reservas que van desde 30 hasta más de 400 viajeros. Ángel López, jefe de producto de la división, confirma a Hosteltur que, iniciativas propias, -como la apuesta por la programación del año que viene centrada en grandes celebraciones por el mundo- ha impulsado un "notable incremento en la demanda".

De hecho, según López, "el departamento de grupos se ha consolidado como un pilar fundamental en la estrategia global de TUI Spain, contribuyendo al crecimiento y a la diversificación del negocio". La apuesta de la compañía por este nicho responde, según señala, "a su notable rentabilidad y proyección. Desde antes de la pandemia, el departamento ha registrado un crecimiento anual superior al 20%, superando ampliamente las previsiones iniciales y duplicando los objetivos del plan estratégico".

Ángel López, jefe de producto del departamento de grupos de TUI Spain. Fuente: TUI Spain

En cuanto a la evolución de este segmento, según pone de manifiesto Ángel López, en los últimos años, el área de grupos ha mantenido "un crecimiento a doble dígito, lo que refleja la solidez del modelo, y las previsiones para los próximos años continúan siendo muy positivas. Ya se ha cerrado un alto porcentaje de las operaciones para 2026, lo que refuerza la tendencia al alza. El dinamismo del segmento, junto con una constante renovación de destinos y productos, asegura un futuro prometedor".

Personalización del producto 100% 'made in' TUI

El departamento de grupos de TUI Spain está especializado en diseñar viajes a medida para todo tipo de colectivos, indica el directivo de la compañía, apuntando a que "los perfiles más habituales incluyen asociaciones, agrupaciones, venta plaza a plaza, eventos e incentivos".

En cuanto a la evolución del cliente, según Ángel López, "el cliente de grupos está cada vez más informado y es más exigente: conoce mejor los destinos y sabe qué tipo de servicios espera recibir. Esto nos permite presentar nuestras propuestas de manera muy detallada y transparente, explicando cada aspecto del itinerario".

La demanda de grupos a Noruega ha superado la oferta. Fuente: TUI Spain

Entre los destinos top, López indica que el poder identificarse con un tipo de producto muy concreto, ha supuesto que la demanda supere la oferta, como ha sucedido en las operaciones de verano en Islandia y Noruega. Algo que también se refleja en la antelación en este tipo de productos, "se pre venden de un año a otro sin necesidad de comunicarlo", apunta. En este sentido, en esta división, la antelación es "fundamental para garantizar plazas y permitir la planificación de itinerarios completos. Algunos clientes realizan bloqueos con más de año y medio de antelación, y en ocasiones hemos ampliado operaciones y salidas para atender la demanda".

Las grandes apuestas de 2026

En cuanto a lo que está por llegar, el jefe de producto del área de grupos apunta a que se está "haciendo una gran apuesta por China, con programas inéditos. Y para este año tenemos como novedad Uzbekistán, Turquía con Estambul, Corea del Sur, Selva Negra en Alemania, Perú y México".

Por otra parte, para el año que viene, lo más destacado es el capítulo dedicado a los principales eventos, festivales y celebraciones más impactantes que se pueden vivir alrededor del mundo, con salidas especiales garantizadas. López destaca que esta programación de Grandes celebraciones por el mundo- que ha agotado todas las plazas disponibles para todas las salidas- permitirá disfrutar del Año Nuevo Chino, del festival Holi en la India o del Día de Muertos de México, entre otros tantos. "El objetivo es ofrecer experiencias únicas con altos estándares de calidad y seguridad, adaptadas a grupos que buscan algo diferente y memorable", añade.