Las agencias de viajes online doblan su apuesta por la inteligencia artificial

Booking y Expedia, entre las primeras aplicaciones integradas en ChatGPT

OpenAI lanza las aplicaciones integradas en ChatGPT, que permiten acceder a servicios externos directamente desde la conversación. Los usuarios podrán buscar y reservar alojamientos sin salir del chat

Booking y Expedia, entre las primeras aplicaciones integradas en ChatGPT

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OpenAI ha anunciado la llegada de las aplicaciones integradas en ChatGPT, una nueva función que permite a los usuarios acceder a servicios externos directamente desde la conversación con la inteligencia artificial. Entre las primeras empresas en incorporarse destacan Booking.com y Expedia, junto a otras como Kayak.

OpenAI integra Booking y Expedia en ChatGPT para buscar y reservar hoteles desde el chat
Booking y Expedia ya están integradas en ChatGPT. Fuente: Open AI

Según explica Open AI, "las aplicaciones en ChatGPT se integran de forma natural en la conversación". De este modo, el usuario puedes descubrirlas "cuando ChatGPT las sugiere en el momento adecuado" o bien cuando la persona las solicita por su nombre. "Las apps responden al lenguaje natural e incluyen interfaces interactivas que puedes usar directamente en el chat".

Por ejemplo, al escribir “encuéntrame un hotel en París”, ChatGPT puede sugerir la app de Booking.com o de Expedia para mostrar resultados interactivos dentro de la misma conversación, incluyendo precios, opciones de alojamiento o filtros personalizados.

OpenAI señala que los usuarios tendrán el control sobre los permisos y la información compartida con cada app. Antes de utilizar una aplicación por primera vez, ChatGPT pedirá autorización explícita para conectar la cuenta y compartir los datos necesarios.

La compañía indica que esta nueva función estará disponible de forma gradual para los usuarios de ChatGPT, comenzando por Estados Unidos, y que se extenderá a otros mercados en los próximos meses. "Esperamos llevar las aplicaciones a los usuarios de la UE próximamente", añade la empresa.

Con esta actualización, ChatGPT pasa a funcionar como una plataforma abierta a aplicaciones de terceros, que podrán integrarse para ofrecer experiencias interactivas dentro del propio chat.

A finales de año, más compañías se añadirán a este sistema, entre ellas OpenTable, The Fork, TripAdvisor y Uber.

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