Claves para optimizar tu web con Google Analytics

¿Conoces Google Analytics?

Estas líneas no pretenden en absoluto realizar un análisis en profundidad de la herramienta pero si estas a cargo de un establecimiento hotelero pueden ayudarte ya que si no conoces qué resultados de tu página web…

….estás perdiendo mucho dinero.

Es una herramienta gratuita

Así es. Muchas veces podemos pensar que herramientas como estas tienen un coste pero no es este el caso. Simplemente es necesario abrirse una cuenta (o utilizar una de gmail ya existente) y enlazar el código que te facilitan en la página web.

Claves para la optimización de Google Analythics

Estas son las principales pestañas dentro de la herramienta en las que te recomiendo prestar mucha atención:

• Público > visión general
• Usuarios: la cantidad de personas que entran en tu web. Es importante contabilizar esto ya que, todo buen trabajo de SEO debe tener como objetivo aumentar visitas.
• Duración media de la página: tiempo en que la visitan. Aunque depende mucho de las pestañas en las que nos encontremos, lo óptimo es que puedan estar el mayor tiempo posible.
• Porcentaje de rebote: tu mayor enemigo. Es el número de usuarios que, tras acceder a tu página huyen de ella. Cuanto menor sea este porcentaje, mejor lo estaremos haciendo puesto que llevaremos a la web realmente al cliente que buscamos.
• Público > info. Geográfica
• Idioma / Ubicación: consultar ambas secciones es importante. Lo más lógico es encontrar un público en su mayoría español, pero si tuvieses un gran tráfico (o buscas trabajarlo) en otros países o idiomas quizá pueda merecer la pena plantearse generar contenido o traducciones del mismo.
• Público> móvil
• Aquí encontrarás las visitas a tu web por dispositivos. Tienes ya la web en responsive desing? No pierdas ese foco de clientes.
• Adquisición
• Todas sus subpestañas te ayudarán en detectar de qué actuaciones te llegan los usuarios (SEO, SEM, Campañas…) esto te ayudará a medir su efectividad y utilizar las futuras inversiones en consecuencia.
• Comportamiento
• Flujo de comportamiento: Esta pestaña la considero de VITAL importancia. Aquí te muestra qué pasos da el usuario que llega a tu web. Y aquí hay que preguntarse…
• El usuario va a donde yo quiero?
• Qué páginas son las más visitadas? Cuales menos?
• Conversiones
• Desde aquí es posible marcar objetivos para evaluar posteriormente si se cumplen. Estos objetivos pueden ser aquellos que nos interesen, desde registros, accesos a una web determinada o descarga de algún archivo.

Finalmente quiero remarcar que es muy importante conocer esta herramienta sobre todo por un motivo y es tomar decisiones al respecto. Hoy en día la mayoría de usuarios que recibimos en nuestro establecimiento lo hacen a través de la web y si no somos capaces de optimizarla, actualizar contenido, volver a pensar estructuras…estaremos cometiendo un grave error.

AntonioPerez2_0