Drimer impulsa la reconversión digital de las agencias de viaje tradicionales con IA

• Actualmente existen más de 200.000 agencias de viajes tradicionales en el mundo que mueven aproximadamente el 25% del turismo vacacional y necesitan adaptarse a los nuevos hábitos de consumo.
• En un contexto de reconversión del sector turístico, la plataforma permite a las agencias competir en velocidad, eficiencia y rentabilidad.
• La startup española ha triplicado ingresos en el último año y acaba de cerrar una ronda de más de 1,2 M €.

Drimer anuncia el lanzamiento de su plataforma propia impulsada por inteligencia artificial para la optimización de reservas en pocos segundos para las agencias de viajes tradicionales, teniendo así un nuevo canal de venta con enfoque B2B. El sistema, ya operativo internamente, permite generar itinerarios completos -vuelos, alojamientos y actividades - en cuestión de segundos y gestionar todo el ciclo de reserva desde un único entorno.

Esta solución tecnológica se presenta como una herramienta clave para brindar mayores oportunidades en un contexto digitalizado a las agencias de viajes tradicionales. Las agencias de viajes en España en las últimas dos décadas se encuentran en un proceso de reconversión. En 2024 según datos del INE se registraron 7.000 agencias de viaje en el país, siendo en el mundo actualmente unas 200.000, que se enfrentan a la necesidad de adecuarse y evolucionar para atender las nuevas exigencias y hábitos de consumo.

“El futuro de la industria de los viajes pasa por la digitalización, especialización, personalización e inmediatez. Nuestra solución de IA permite a las agencias de viajes tradicionales adaptarse al nuevo entorno y escalar su talento humano con eficiencia digital. En pocos clics se crea un viaje de autor, se reserva y se envía al cliente: un flujo end‑to‑end único en el mercado”, afirma Carlos Sáez, CEO y cofundador de Drimer.

IA y eficiencia operativa para competir con los grandes playersLa plataforma que Drimer ha desarrollado se articula en torno a un núcleo de inteligencia artificial que transforma, en cuestión de segundos, la información básica del viajero (fechas, presupuesto y preferencias) en un itinerario completo con vuelos, alojamiento y actividades ya optimizados en precio y disponibilidad.

“Nuestro objetivo es reducir la distancia entre que el cliente de la agencia tiene unas necesidades de viaje, y que el agente se lo puede presentar. Dónde antes tardaban hasta 6 o 7 días en preparar una propuesta, ahora lo pueden hacer en minutos. Crear un viaje que no existe y preparar un presupuesto, todo en uno.", comenta Carlos Saez, CEO y cofundador de Drimer.

Gracias a esta plataforma, el back‑office -pagos, seguros, documentación y conciliaciones- se procesan de forma automática desde un único panel. Además, cuando un itinerario necesita ajustes específicos o la colaboración con un proveedor exige una negociación puntual, el sistema permite la intervención manual. Así, la automatización convive con la flexibilidad y la atención personalizada que distinguen a agencia de viajes.

“Sabemos que estas agencias buscan diferenciarse con propuestas únicas. Nuestra tecnología convierte la creatividad del agente en un producto vendible en segundos", añade Saez.

Al trabajar con esta tecnología desarrollada por la startup española, las empresas de viajes evitan invertir en infraestructura propia y transforman la inspiración del cliente en una reserva firme de manera casi instantánea. De esta forma Drimer ayuda a multiplicar la conversión, mejorar la productividad y eficiencia de las agencias organizadoras de viajes.

Escalabilidad, tracción y crecimiento de DrimerDrimer ha pasado de 300.000 € de facturación en 2023 a 1,2 M € en 2024, triplicando sus ventas en un solo año y acumulando casi 2 M € desde su fundación y acaba de cerrar una ronda de financiamiento con Sego Finance de más de 1,2 M € , impulsados por business angels e inversores referentes en el sector turístico.

Con la expansión B2B, Drimer busca impulsar de forma integral a las agencias de viajes tradicionales con esta tecnología propia. "Este es solo el comienzo. Nuestra hoja de ruta incluye módulos de análisis predictivo de demanda, asistentes conversacionales multilingües, así como cualquier integración y tipología de viaje para que puedan tener a su disposición productos 360°. Queremos ser el partner tecnológico que permita a las agencias afrontar el futuro con confianza", concluye el CEO y cofundador de esta travel tech.