Foro Hosteltur 2025
El sector turístico, ante el reto de seguir el modelo de Amazon
La inversión tecnológica es clave para acometer la transformación y competir en un mercado cada vez más exigente, al tiempo que la inteligencia artificial se presenta como una herramienta clave para la eficiencia
Publicada 30/05/25
- Debate sobre "Transformación estratégica en la era del cambio constante" en el Foro Hosteltur 2025
- "Es necesario contestar en un canal digital en 100 milisegundos, porque la gente ya no está dispuesta a esperar 30 segundos (Amadeus)
- "El desafío más difícil es saber en qué sistema de información invertir que no sea obsoleto en seis meses o en cinco años" (Radisson)
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Las empresas del sector turístico llevan tiempo inmersas en procesos de transformación, pero todavía queda un largo recorrido parar lograr una mayor digitalización y personalización de los servicios y experiencias, según se ha puesto de manifiesto en la última edición del Foro Hosteltur, celebrado esta semana en Madrid. En este contexto, la economía de escala, la inmediatez y la consistencia del dato se convierten en elementos fundamentales, según se expuso en el panel que compartieron Francisco Pérez-Lozao Rüter, presidente del área de Hospitality en Amadeus España, y Federico González Tejera, CEO de Radisson Hotel Group y de Louvre Hotels Group.
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