Pregunta 1027 Agencia de Viajes
hace 10 años
Hola. Hemos vendido un viaje a una familia y firmamos el contrato con toda la información necesaria pocos días antes de la salida del viaje. ¿Estoy haciéndolo bien?
Responde
José Pradel Alfaro
Abogado especialista en Fiscalidad.
hace 10 años
La legislación de consumidores y usuarios es bastante clara cuando establece la obligación por parte del organizador y/o detallista de poner a disposición de los clientes el programa o folleto informativo que contenga, por escrito, todo lo referente al viaje combinado, teniendo esta información plena validez y eficacia. Posteriormente, y en el momento de la realización de la reserva, y no unos días antes de la salida como nos indicas, deberás de entregarle el contrato de viaje combinado, que deberá contener las cláusulas y requisitos establecidos por ley.