Pregunta 1061 Agencia de Viajes
hace 10 años
SI UN CLIENTE TIENE SEGURO DE CANCELACION Y NO VIAJA POR ASUNTOS CONTEMPLADO SUPUESTAMENTE EN LAS CLAUSULAS DE CANCELACION , Y EL CLIENTE SE NIEGA A QUE LE PAGUE LA ASEGURADORA QUERIENDO RECLAMAR EL 100% A LA AGENCIA ... QUE SE HACE
Responde
José Pradel Alfaro
Abogado especialista en Fiscalidad.
hace 10 años
Habrá que ver en primer lugar si la causa de cancelación está justificada y, en segundo lugar, por qué razón la cobertura de la póliza no llega al 100%. Según los datos que mencionas, todo parece apuntar a que el cliente solicitará la devolución del total en base a una información de cobertura de siniestro que entendió total según la información suministrada por la agencia al tiempo de la contratación.