Preguntas Asesoría legal turística Hosteltur

Pregunta 1181 hace 7 años en Reclamaciones

Este año he contratado un vuelo + hotel a nueva York para 2 personas por un montante de 3.090 con Kobatours he pagado 2.490 y esta empresa ha cerrado donde puedo reclamar. Este Verano fui con ellos a Cuba y Republica Dominicana contrate 2 maletas pero solo pagaron la agencia 1 con lo que me toco pagar 250 Euros de las maletas donde puedo reclamar si esta empresa cerro. saludos Carlos

Respuesta por Miquel Planas Font hace 7 años

Apreciado Carlos,

Ante el cierre inmediato de una empresa, sin previo aviso, los clientes tienen dos opciones: presentar la reclamación ante los Juzgados y Tribunales de su localidad o bien acudir a la vía concursal, que ya le adelanto que los clientes y proveedores, atendiendo la Ley actual, se sitúan por detrás de trabajadores y la Administración Pública (llamados “créditos privilegiados”) para recuperar su dinero.

La vía concursal es recomendable cuando tiene constancia de que le han quedado activos (cuentas bancarias, bienes muebles e inmuebles, etc.) y solvencia a la empresa. De este modo, se insta ante los Juzgados y se solicita el “concurso forzoso”. Ahora bien, es importante destacar que el concurso de acreedores no garantiza que sus acreedores salden sus cuentas en su totalidad puesto que existen contratos, activos, deudas… que garantizan la liquidez para pagar de las empresas a sus respectivos acreedores.

De este modo, bajo nuestro punto de vista, la forma de proceder sería la siguiente:

Enviar un requerimiento o burofax a la empresa incluyendo los problemas habidos y las posibles consecuencias de no atender sus peticiones. En el probable supuesto de que no reciba respuesta, proceda a interponer la demanda ante los Juzgados y Tribunales de su localidad y, posteriormente, infórmese a efectos de unirse a la plataforma e instar el concurso de acreedores forzoso. En ese caso, se nombrará un Administrador Concursal que le mantendrá informado de lo que se ha podido “cobrar” de la empresa para satisfacer las deudas.

Muchas gracias,

Atentamente

Nuestros expertos en turismo

Abogado de asesoría turística: Miquel Planas Font Miquel Planas Font Abogado especialista en Asesoría Legal de Empresa (Derecho laboral, administrativo, mercantil y societario) y Derecho Civil.

Licenciado en Derecho por la Universidad de las Illes Balears (junio 2013). Colegiado en el Ilustre Colegio de Abogados de les Illes Balears (ICAIB) con el número 5647.

Máster en Derecho de Sociedades por la Universidad de las Illes Balears (2015-2016)

En mayo del año 2013 se incorpora al despacho MONLEXHISPAJURIS y se especializa en Derecho Laboral y Mercantil. Actualmente desarrolla su actividad jurídica en el Departamento de Derecho Societario prestando asesoría legal a prestigiosas empresas y asociaciones del sector.

Idiomas: Castellano, Catalán e Inglés.

Abogado de asesoría turística: Mónica Julve Mónica Julve Abogada especialista en Derecho del Turismo, Propiedad Intelectual, Derecho Procesal.

Licenciada en Derecho por la Universidad de Barcelona, habiendo cursado el último año en la Università degli Studi di Siena (Italia).

Inicia su carrera profesional en Barcelona, donde se incorpora en 1997 a la oficina de Barcelona de Baker & McKenzie como abogado especialista en litigios y arbitrajes. Posteriormente se incorpora al área legal de Meliá Hotels & Resorts, desde donde ha desarrollado su carrera profesional como Directora de Gobierno Corporativo, en el área de Legal&Compliance, acreditando una notable experiencia en materias relacionadas con derecho del turismo.

Idiomas: Castellano, Catalán, Inglés e Italiano.

Abogado de asesoría turística: Carolina Ruiz Ramirez Carolina Ruiz Ramirez Abogada especialista en Derecho Penal y Procesal

Licenciada en Derecho por la Universidad Abat Oliba CEU (1998). Colegiada en el Ilustre Colegio de los Abogados de Terrassa (Barcelona) con el número 1976. Colegiada en el Ilustre Colegio de Abogados de las Illes Balears (ICAIB) con el número 4452.

Oposición Judicatura años 1999-2002.

Realización de cursos de doctorado en la Universidad de les Illes Balears en Responsabilidad penal de las personas jurídicas; Derecho Penal y Constitución; El proceso penal de menores; El principio de no discriminación en el ámbito laboral; El sistema de fuentes del Derecho del Trabajo; Análisis de la jurisprudencia desde el punto de vista práctico.

En la actualidad se encuentra realizando la tesis doctoral en materia penal.

Programa Ejecutivo Compliance Officer (Controller Jurídico) 2014 – 2015.

Idiomas: Castellano, Catalán e Inglés

Abogado de asesoría turística: José Pradel Alfaro José Pradel Alfaro Abogado especialista en Fiscalidad.

Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid (1972). Colegiado en el Ilustre Colegio de Abogados de las Illes Balears (ICAIB) con el número 880.

Ejerce como abogado fiscalista en despacho propio desde 1978 y se incorpora como socio, en 2004, a la firma MONLEX, en la que desarrolla su actividad.

Ostenta el position de miembro del Consejo de Administración de relevantes compañías turísticas multinacionales.

Compagina su actividad profesional con la docente impartiendo seminarios de formación para empresas.

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