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Actividades: las ventas online se disparan, pero el sector está diezmado

La pandemia ha modificado el comportamiento de los viajeros a la hora de contratar visitas y actividades, pero también ha forzado a miles de personas a dejar este sector y buscar empleo fuera del turismo

Publicada 19/03/22

Actividades: las ventas online se disparan, pero el sector está diezmado

Antes de la pandemia, el 38% de los consumidores que adquirían una entrada para una visita, actividad o atracción lo hacían en el mismo día. Ahora, dicho porcentaje ha caído hasta el 14%. Y cada vez más los consumidores reservan digitalmente, bien a través de ordenador o smartphone. Pero al mismo tiempo, la caída drástica de los viajes durante los dos últimos años también ha castigado con dureza a millones de personas en todo el mundo, que profesionalmente se dedicaban precisamente a las actividades en los destinos.

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Cabe recordar que, según un informe elaborado por Phocuswright que incluía previsiones para 2019 y hasta 2022, ya en 2018 el segmento de experiencias en destino alcanzó el 8% del total de reservas en Estados Unidos, situándose solo por detrás de hoteles y vuelos. Esto supuso una cifra de 34.000 millones de dólares (unos 30.000 millones de euros), con un ritmo de crecimiento que sobrepasaba la media del sector turístico.

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