Reconocimiento a su modelo consolidado y cultura de innovación
Ilunion Hotels, pionera en certificar su gestión de la innovación con AENOR
Primera empresa turística con esta certificación internacional
Publicada 21/05/25
- Ilunion Hotels es la segunda empresa certificada bajo la norma ISO 56001 por AENOR en todos los países en los que está presente la entidad
- El modelo #InnovACCIÓN de Ilunion Hotels se consolida como sistema pionero de innovación en el sector turístico
- Su enfoque, que combina tecnología, cocreación con los equipos y visión de impacto,se ha consolidado como uno de sus elementos diferenciales
Ilunion Hotels ha sido reconocida como la primera compañía del sector turístico en obtener la certificación de AENOR por su Sistema de gestión de la innovación, conforme a la norma ISO 56001:2024, en todo el territorio en el que opera la entidad certificadora. La cadena se convierte así en la segunda organización en alcanzar este estándar.
En Ilunion Hotels, como ha subrayado su CEO, José Ángel Preciados, “entendemos la innovación como una herramienta para transformar. Esta certificación reconoce nuestro modelo único, donde la rentabilidad se une al impacto social, y valida una cultura compartida por todo el equipo”.
No en vano su modelo #InnovACCIÓN, bajo un enfoque estructurado, transversal y con propósito, se ha consolidado como uno de los pilares del modelo de negocio de la compañía y ha sido clave para alcanzar la certificación.
Y es que la norma ISO 56001, según ha detallado Lisístrata Carballeda, directora de la Unidad de I+D+i de AENOR, “incorpora prácticas avanzadas en gestión de la innovación. En Ilunion Hotels destaca su integración con otros sistemas, como el de accesibilidad, y su apuesta por una innovación inclusiva, alineada con los valores de diversidad”.
Por su parte el CEO de la entidad, Rafael García Meiro, ha recalcado asimismo el papel de la cadena como “líder en su compromiso social y con valores, con proyectos de referencia para un modelo sostenible de turismo. Para AENOR es un orgullo que confíen en nuestro sello como garantía ante sus grupos de interés”.
“Contar con un modelo que integra la innovación como eje estratégico es clave para impulsar la transformación empresarial y social”, ha asegurado Alejandro Oñoro, CEO de Ilunion
ISO 56001, un marco internacional para la gestión de la innovación
La norma ISO 56001:2024 establece los requisitos para implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la innovación de forma continua.
El informe final ha resaltado la sólida trayectoria del Sistema de gestión de innovación, eficaz y alineado con los estándares exigidos por la norma. Se ha destacado el arraigo de la cultura de innovación en toda la organización y la implicación activa de los equipos.
La cadena ha impulsado en los últimos años múltiples iniciativas destinadas a fortalecer su cultura de innovación. Entre ellas, I’m Curious, el primer programa formativo en esta materia; el boletín interno Spotlight, que recoge los principales hitos semanales en innovación; o el ecosistema colaborativo #InnovACTION X-PACE.
#InnovACCIÓN: de estrategia interna a sello internacional
Con la certificación de AENOR, Ilunion Hotels ha consolidado su modelo #InnovACCIÓN como un sistema auditable, medible y alineado con los retos del sector. La norma ISO 56001 respalda su madurez y refuerza su posición como referencia en la gestión estructurada de la innovación dentro del ámbito hotelero.
Su enfoque se basa, como ha señalado su director de Innovación, Carlos Bello, en “procesos definidos, indicadores claros y una orientación constante al impacto real en clientes, equipos y entorno. Este certificado no es un punto de llegada, sino la validación de un camino consolidado”.
Un nuevo paso en una estrategia consolidada
Este reconocimiento se suma a los obtenidos recientemente por la compañía en materia de transformación e innovación. Llega, además, pocas semanas después de la publicación de su informe benchmark sobre innovación en el sector hotelero, elaborado junto a Opinno, según recogió HOSTELTUR noticias de turismo en Benchmarking de Ilunion Hotels: el sector, “aprobado raspado” en innovación. En él se analiza el estado de la innovación en 18 compañías, situando a Ilunion Hotels como referente en innovación por su madurez metodológica, enfoque transversal y proyectos realizados.
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