El absentismo vuelve a repuntar en el turismo: el alojamiento registra la tasa más alta

Estos datos se desprenden del último informe elaborado por Randstad, que monitoriza este fenómeno desde 2008. Según el estudio, la tasa de absentismo general en el conjunto de la economía española alcanzó el 7% entre abril y junio.

¿Qué miden estos indicadores?

Para interpretar correctamente las cifras, es importante distinguir los dos conceptos que analiza el informe:

• Absentismo general: Incluye tanto las ausencias al puesto de trabajo debidas a la existencia de una baja médica (situaciones de incapacidad temporal, IT) como el resto de ausencias injustificadas.

• Absentismo por IT: Mide específicamente la ausencia del trabajador en su puesto por razones de incapacidad temporal (bajas médicas).

"Un problema grave para la competitividad"

Desde Randstad alertan de que España presenta un problema creciente en esta materia, ya que la ausencia al puesto de trabajo se ha duplicado respecto a los mínimos registrados en 2013.

"El absentismo laboral se disparó durante la pandemia y, lejos de remitir una vez superada la crisis sanitaria, se ha mantenido en unos niveles elevados", señala Valentín Bote, director de Randstad Research. Bote advierte que esta situación constituye "un problema grave para las empresas españolas, con un impacto directo sobre la productividad y los costes empresariales, perjudicando la competitividad".

En cuanto a las causas, los expertos apuntan a una combinación de factores, destacando el aumento de las bajas relacionadas con la salud mental. "A ello se suma la saturación del sistema sanitario, lo que alarga las bajas, y un cambio cultural que ha normalizado no acudir al trabajo sin estar en plenas condiciones, configurando un escenario en el que las ausencias son más frecuentes y de mayor duración", explica el directivo.

El creciente absentismo laboral es motivo de preocupación para las empresas del sector turístico. Fuente: Gemini

Datos por subsectores turísticos

A continuación, se detallan las tasas registradas en las distintas ramas de la actividad turística durante el segundo trimestre de 2025.

1. Tasa de Absentismo General (Total ausencias)

• Servicios de alojamiento: 7,70%

• Transporte terrestre: 6,90%

• Transporte aéreo: 6,30%

• Museos y otras actividades culturales: 6,30%

• Servicios de comidas y bebidas: 6,10%

• Transporte marítimo: 6,00%

• Actividades deportivas, recreativas y de entretenimiento: 5,10%

• Agencias de viajes y operadores turísticos: 4,90%

• Creación artística y espectáculos: 4,30%

2. Tasa de Absentismo por IT (Solo bajas médicas)

• Servicios de alojamiento: 6,80%

• Transporte terrestre: 5,60%

• Transporte marítimo: 5,40%

• Servicios de comidas y bebidas: 5,00%

• Museos y otras actividades culturales: 4,80%

• Transporte aéreo: 4,20%

• Actividades deportivas, recreativas y de entretenimiento: 4,10%

• Agencias de viajes y operadores turísticos: 3,70%

• Creación artística y espectáculos: 3,50%

Sobrecarga en los equipos

La problemática del absentismo ya fue analizada por HOSTELTUR antes del verano en la serie de reportajes a fondo titulada "El elefante en la habitación". Las voces del sector consultadas entonces ya advertían que el fenómeno requería un abanico urgente de soluciones.

En esta línea, Exceltur expresó en su informe de octubre su apoyo a la CEOE para "revertir el crecimiento de unos niveles de absentismo (principalmente de incapacidad temporal)". La alianza turística recalca que esto no solo incrementa los costes para las empresas y la Seguridad Social, sino que supone "una carga adicional para las personas de los equipos que responden diariamente a sus obligaciones laborales", afectando negativamente al clima laboral.