El absentismo laboral amenaza el liderazgo turístico español con 165.000 ausencias diarias

Las empresas españolas, en general, sufren en estos momentos un grave problema de absentismo laboral, con una incidencia sostenida. De acuerdo con los datos de Randstad Research, recogidos en un informe del Consejo de Turismo de la CEOE, en el segundo trimestre de 2025, la tasa global de absentismo se situó en un 7%, aproximadamente, lo que supone que 1,6 millones de trabajadores no van a trabajar cada día.

De esa cifra, más de 165.000 corresponden al sector turístico. En el caso de los servicios de alojamiento, las ausencias alcanzan las 37.345 diarias, y 9.176 en el subsector de la hostelería.

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Desde la patronal empresarial llaman la atención sobre el deterioro de la calidad del servicio que se puede producir en el sector por esta falta de mano de obra, que puede incluso reducir la competitividad de España respecto a otros destinos turísticos. “Un turismo sin personas es imposible”, asevera Juan Cierco, presidente del Consejo de Turismo de CEOE y director corporativo de Iberia.

“No nos sobran turistas, pero nos faltan trabajadores para atender a las personas que nos visitan y crecer con calidad”, agrega

Urge, por tanto, a desarrollar políticas de gestión del capital humano para estabilizar las plantillas y garantizar la sostenibilidad a medio y largo plazo. Un objetivo en el que la cogobernanza en un factor esencial, según ha destacado la directora del departamento de Turismo, Cultura y Deporte de CEOE, Inmaculada Benito.

El presidente del Consejo de Turismo de CEOE y director corporativo de Iberia, Juan Cierco, y la directora del departamento de Turismo, Cultura y Deporte de CEOE, Inmaculada Benito, este viernes en la sede de CEOE en un encuentro con la prensa. Fuente: Hosteltur.

El capital humano es fundamental en una actividad en la que “las personas trabajan para personas”, subrayó Cierco, pero el sector se enfrenta a una creciente dificultad para atraer y retener al talento. Un problema que, además de a la escasez de profesionales que se adecúen a las necesidades del mercado, se debe una percepción social negativa de esta actividad, considera como “mal pagada e inestable”.

El análisis del Consejo de Turismo de CEOE señala la desconexión entre la oferta educativa y las necesidades reales del mercado. Destaca también el envejecimiento de las plantillas y la falta de movilidad laboral.

Crecimiento cuantitativo

El sector ha superado ya ampliamente las cifras previas a la pandemia y se ha consolidado como motor de la economía española. Este año, su aportación al PIB será del 12,8% y el 13% del empleo. Pero, según apuntan desde CEOE, el debate debe centrarse ahora en el crecimiento cuantitativo, ya que, aunque España tiene una posición de liderazgo, no está exenta de vulnerabilidades.

Para hacer frente a los nuevos retos, es necesario encontrar un equilibrio entre rentabilidad y bienestar social. El éxito de la actividad turística no puede enfocarse solo en el volumen de visitantes, sino en la rentabilidad. “No se trata de dejar de crecer, se trata de crecer mejor”, ha comentado Juan Cierco.

Además, para lograr todos estos objetivos, Inma Benito, ha insistido en la importancia de la cogobernanza, como “única vía para capitalizar el liderazgo y mitigar los riesgos".