HASTA LOS SUPERMERCADOS DAN LECCIONES DE INNOVACION

Hace años que escucho datos de una empresa que ha sabido salirse de la media de su sector, simplemente por hacer las cosas de otro modo.

El otro día, en un nuevo giro empresarial, en EL PAIS, venía un reportaje llamado REVOLUCIÓN EN EL SUPER, donde se habla de la nueva política que MERCADONA ha decidido aplicar a sus proveedores y clientes, para afrontar esta crisis que afecta a todos los sectores.

El que incluya este artículo en IDEAS ORIGINALES CONTRA LA CRISIS, se justifica en el hecho de que si una cadena de supermercados lleva más de una decada innovando, consiguiendo aparecer entres las empresas españolas más destacadas por sus beneficios, su política emprearial, su política para con los trabajadores, -durante muchos años aparece entre las diez empresas mejor valorada por sus trabajadores-, y además plantea, al menos de cara a la galería, esta situación actual con un "es posible que los buenos tiempos de los últimos años nos haya hecho dormirnos en los laureles", está claro que hay cosas que hay que aprender.

Me cuesta mucho creer que no seamos capaces de ofrecer más y mejor que hasta ahora, solo con algo de imaginación, cuando hasta en el supermercado de mi barrio escuchaba hoy como, por megafonía, decían: "nueva política de atención al cliente. Garantizamos atender cualquier queja de forma inmediata", "nueva política de precios: Si encuentra usted un producto mal etiquetado, le regalamos una unidad".....No podemos dejar de inventar, y de reinventarnos. No podemos dejar pasar la oportunidad que se nos pone por delante para ser mejores, y ofrecer más.... si hasta el super del barrio puede.

Ánimo a todos, y que la suerte os pille trabajando.