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Por Fabian González, en Innovación

Fiturtech 11

3 enero, 2011 (17:50:40)

Ya en el mes de Mayo nos preguntábamos sobre las temáticas que debíamos abordar en la 5ª edición Fiturtech, el 5º Aniversario del Foro de innovación y tecnología que se celebra en el marco de la Feria FITUR.

Salieron temas de lo más variados, siempre interesantes, pero FITURTECH debe seguir siendo el faro que nos guíe hacia las tendencias de futuro, hacia lo que está por venir o hacia lo que ya se ha implantado con éxito en otros sectores pero no en el sector turístico.

Con esa hipótesis y el fruto de largas sesiones de brainstorming (conversaciones de toda la vida...) entre compañeros y profesionales del sector, llegamos a una conclusión que terminó por dar título a la edición de este año. Regreso al futuro: El viajero.

Tras un análisis de las herramientas, iniciativas, y acontecimientos que se han dado en el sector en los últimos años, todos coincidimos en que el turismo estaba virando hacía tiempos pasados, hacia aquellos tiempos en que el cliente, el viajero, era el centro y todas las acciones apuntaban a éste. El viajero volvía a ser "el Rey".

Así las cosas, una buena parte de los desarrollos tecnológicos se están dando en el ámbito de la movilidad, del terminal móvil, como herramienta personal e intransferible del viajero, a través de la cual podrá organizar completamente un viaje en un futuro muy cercano. Durante el miércoles distintos expertos presentarán los últimos avances en este campo. Por la tarde, el taller práctico de eMail Márketing, ese gran olvidado, ayudará a sacar mayor partido a las comunicaciones personales con nuestros clientes vía mail.

El jueves es el día elegido para tocar un tema que siempre despierta interés; el Marketing del futuro. Neuromarketing, Marketing Aromático, Redes Sociales, todos persiguen el mismo objetivo, que es llegar a establecer un vínculo afectivo con el cliente (una vez mas...). Y por la tarde taller de Redes Sociales donde se aportará algo de luz a las muchas sombras de las Redes Sociales.

El viernes lo hemos reservado a estudiar un efecto que venimos observando y del que poco se ha hablado hasta la fecha. En un mundo globalizado, conectado a internet y al movil, y en el que los medios tradicionales tienen que evolucionar a la fuerza para compensar su pérdida paulatina de influencia...la TV lanza una parrilla televisiva plagada de programas dedicados a recomendar, en boca de "famosos" o anónimos (pero siempre personas) tanto destinos turísticos como cualquier eslabón de la cadena de valor turística. Españoles en el mundo (y sus distintas versiones) Callejeros Viajeros, La Vista de tu vida, Hotel Dulce Hotel, etc...¿Qué repercusión tiene la TV en la venta de destinos u hoteles en la era de Internet?

Para cerrar la 5º Edición, como hemos venido haciendo los últimos años, habrá un Encuentro de la Comunidad Hosteltur, para que todos los que poblamos esta nuestra comunidad, nos volvamos a reunir cervecita en mano para charlar y ponernos cara aquellos que no nos conozcamos...

¿Te lo vas a perder? yo no :)

Mas info sobre el programa y formulario de inscripción pinchando aquí

Nos vemos en Fiturtech !

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