ITA Airways conquista las cuatro estrellas de Skytrax
Reconocido el alto nivel de calidad ofrecido a los clientes 18 junio, 2024 (09:27:17)
Skytrax, organización de investigación del transporte aéreo internacional con sede en Reino Unido, ha otorgado este reconocimiento tras una evaluación exhaustiva realizada por expertos del sector. La evaluación consideró más de 1200 indicadores, entre ellos: infraestructura digital, servicios a bordo y servicios aeroportuarios.
Este logro subraya el compromiso de ITA Airways con uno de sus pilares fundamentales: situar al cliente en el centro de su estrategia, a través del excelente servicio y profesionalidad que hacen de la compañía aérea un ejemplo de hospitalidad en el mundo.
El alto nivel de servicio prestado tanto a bordo como en el aeropuerto ha permitido a ITA Airways escalar la clasificación de las principales aerolíneas europeas e internacionales, hasta alcanzar posiciones relevantes. Este galardón marca solo el comienzo de la estrategia a largo plazo de la compañía para mejorar los servicios dedicados al cliente.
Para más información visite la página web https://skytraxratings.com/airlines/ita-airways-rating
Información de prensa:
Pietro Caldaroni, Head of Communication and Institutional Relations
Mail: media@ita-airways.com
Sobre ITA Airways
ITA Airways es una sociedad propiedad del Ministerio de Economía y Hacienda italiano para el ejercicio de actividades empresariales en el sector del transporte aéreo. ITA Airways tiene como objetivo crear una compañía aérea eficiente e innovadora que se convierta en un punto de referencia a la hora de proporcionar a Italia una conectividad de calidad tanto hacia destinos internacionales, impulsando así el turismo y el comercio exterior, como en el interior del País, impulsando también la movilidad integrada tren - avión. ITA Airways sitúa al cliente en el centro de su estrategia (a través de una fuerte digitalización de procesos que garanticen una mejor experiencia de viaje y servicios personalizados), combinado con la sostenibilidad, declinada en su aspecto ambiental (aviones nuevos, de última generación y tecnológicamente avanzados y uso de combustible sostenible), social (igualdad e inclusión para construir una empresa neutral en materia de género) y de gobernanza (integración de la sostenibilidad en las estrategias y procesos internos). ITA Airways es miembro de la alianza SkyTeam desde octubre de 2021