Asesoría legal turística Hosteltur

Tras un caso ocurrido, los clientes me han preguntado en qué legislación pueden encontrar el importe al que tienen derecho de compensación por cancelación de un vuelo,

Cuando un cliente cancela un viaje por motivo de fuerza mayor ¿Se le debería reemolsar el dinero del viaje?

El hecho de no haber firmado un viaje combinado ¿Me excluye algún tipo de responsabilidad? ¿Puede considerase como viaje suelto por no haberlo firmado?

¿Puedo organizar un viaje para menores que viajan solos?

Un cliente no me paga el viaje ¿Cómo debo actuar?

Ayer una clienta me pidió la hoja de reclamación porque tenía quejas generalizadas sobre un viaje. ¿Qué debo hacer?

Buenas tardes, Mª Paz en el contrato únicamente se detalla la obligación de cumplir unos objetivos de ventas (90.000) y en caso de no llegar a los objetivos, la empresa se reserva el derecho de no renovación del contrato mercantil de 1 año de duración, pero mi duda es si transcurrido 4 meses por ejemplo, si considero que no obtengo ingresos, porque sólo te pagan una comisión, si puedo rescindir el contrato con un preaviso (como en un contrato laboral) ó me supondría algún trámite legal, pérdida económica ó no podría resolverlo antes del año hasta su finalización por ser un contrato de agencia mercanti)l. La empresa no me resuelve la duda y me hace desconfiar. Gracias

Buenos días, Tratando la normativa que regula los B&B mi pregunta es sobre las características y requisitos que deben cumplir los locales que albergan este tipo de establecimiento. Concretamente un B&B puede montarse en un local comercial o en una primera planta que anteriormente han sido oficinas. Es obligatorio que el local deba tener uso "residencial"¿? Gracias Un saludo, Emilio Solà

Buenas tardes, mi pregunta referente a contrato de agencia mercantil, con una agencia de viajes on/off. El contrato estipula una duración de 1 año con unos mínimos objetivos de ventas, en caso de querer desistir y extinguir el contrato antes de su finalización ¿Qué requisitos previos se me exigirían por parte de la empresa?..Gracias

Buenos Dias, Si soy una agencia de viajes, radicada en peninsula y compro estancias de hotel a una mayorista que me comisiona con una factura desde Canarias y en dicha factura desglosa IVA cero, debo poner en mi contabilidad como IVA cero o debo sacar el Iva de mi beneficio?? Gracias anticipadas por su respuesta.