Asesoría legal turística Hosteltur

Soy una Agencia de Viajes y tengo una amiga que acaba de constituir una Agencia de Viajes, como no tiene muchos clientes, me está proponiendo que ella organice un viaje y yo lo venda en mi Agencia, llevándome una comisión. Mi duda es si puedo hacerlo o estaría haciendo algo mal.

Acaban de venir unos clientes de un viaje en crucero por el mediterráneo, en el viaje no le han puesto a los clientes en la suite del barco que habían contratado, los han colocado toda la travesía en un camarote de nivel inferior y ahora los clientes se están quejando. ¿Qué debo hacer?

Tengo unos clientes que van a viajar a Japón y, ante los habituales movimientos sísmicos que se producen en la zona de destino, no sé si tengo obligación de informarles sobre los mismos, porque tengo miedo de que cancelen el viaje que han contratado, ya que es un viaje con un alto presupuesto.

Hola. Mi pregunta es la siguiente. Las agencias están obligadas a entregar y firmar un contrato de viajes combinado en el momento de efectuar la reserva de un paquete vacacional. En el caso de los servicios sueltos... Ejemplo: vuelos a Nueva York con iberia, hotel con mayorista de estancias, traslados con otro mayorista y seguro por ejemplo con Intermundial... estaríamos también obligados a entregar contrato de viajes combinados? Podríais aclararnos en que caso es necesario entregarlo y en que casos no? Ejemplo sólo estancia en pensión completa en hotel, sólo vuelo más hotel (vuelo amadeus + estancia con consolidador de hoteles), sólo vuelo más hotel pero con una mayorista (Ejemplo travelplan o soltour, no paquete vacacional). Muchas gracias y un saludo.

Hola. He vendido un viaje a Granada con transporte, hotel y varias excursiones, van a ir una clase de alumnos menores de edad, tengo la autorización de sus padres. Mi duda es que al acompañarles varios profesores, quien debe firmar el contrato, los profesores o cada uno de los padres de los alumnos.

Se puede denunciar a clientes por comentario dañino y falso en Trip Advisor? Como puedo hacer para no aparecer en dicha web?

Buenas tardes, ¿Me podrían indicar cuál es la normativa referente a hostelería aplicable en la Región de Murcia? En la ley de Turismo 11/2013 se deroga el decreto que la regulaba, Gracias.

quisiera hacer un par de consultas relacionadas con un apartamento de uso turístico. Veo que vuestras oficinas se encuentran en Madrid. Tenéis algún contacto en Barcelona o lleváis casos online? sino es así, Podrias, remomendar algún abogado en Barcelona

Contratamos unas bicicletas para hacer un BIKE TOUR en Peñíscola para un grupo turístico y al contratarlas nos enviaron un escrito diciendo que el casco era obligatorio pero no nos informaron del precio ni de que no se incluían. Cuando llegó el grupo no se lo dieron y tuvimos que cambiar la ruta ¿cómo hacerles llegar una reclamación formal? por email nos han contestado que no están de acuerdo.

buenos días , me pueden asesorar en cuanto al iva que se debe pagar en estos casos: como agencia de viajes vendo billete aereo nacional origen y destino, a nivel internacional, cotización de un grupo circuito autobús nacional e internacional. Gracias