Asesoría legal turística Hosteltur

Preguntas y respuestas

La normativa turística cambia constantemente y puede afectar a tu negocio. Si necesitas orientación jurídica, envía tu consulta a los abogados del Bufete MONLEX, especialistas en asesoría legal turística. Y obtén una respuesta profesional y adaptada al sector de la mano de nuestros expertos colaboradores en Hosteltur.

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Pregunta 1075 en OTA

BUENA TARDE. QUISIERA SABER CUALES SON LOS REQUISITOS LEGALES QUE REQUIERO PARA COMENZAR MI NEGOCIO COMO AGENCIA DE VIAJES POR INTERNET AGRADEZCO LA ATENCION Y QUEDO EN ESPERA DE SUS COMENTARIOS SALUDOS.

Pregunta 1073 en OTA

Hola, quiero abrir una agencia de viajes online pero según me han dicho en la Dirección General de Turismo, hay que depositar una fianza de 60.000€ que tiene que estar vigente mientras la agencia esté en funcionamiento, con lo cual entiendo que, si todo va bien y no hay que cerrar la empresa, no te lo devuelven nunca. ¿Es esta la única forma de hacerlo? ¿Hay manera de hacerlo mediante un seguro de caución?

Pregunta 1072 en Turoperadores

Hola, estoy considerando abrir un servicio de planificación de viajes, en el que el producto vendido no es propiamente el viaje en sí, si no la organización del mismo. Es decir, yo les diseño las rutas, les busco las ofertas, les reservo las entradas, etc... ¿Dentro de qué marco legal puedo hacer esto? Por otro lado, ¿cómo se gestionarían los pagos de los viajes? Es decir, ¿pueden ellos adelantarme el dinero, y yo hacer los pagos en su nombre directamente al proveedor?

Pregunta 1071 en Hoteles

Buenas! Voy a montar un negocio de alojamientos turísticos portátiles para alquilar y que las personas pernocten en ellos, necesito saber todos los pasos que tengo que dar con las administraciones para oficializar el negocio, qué persona de hosteltur podría ser mi consultor en mi negocio? Gracias Tania

Pregunta 1069 en OTA

Le escribo de una agencia de viajes online de reciente constitución. Hemos elaborado paquetes de ecoturismo, y los guias del tour son monitores de una empresa de turismo activo y ecoturismo. Nos proponen los propios guias realizar el transporte de pasajeros durante el Tour incluso van al aeropuerto a recoger a los clientes. Sus vehiculos son particulares, pero con seguro a nombre de la empresa. Mi duda es si ellos realmente pueden realizar legalmente dicho transporte durante el tour o tenemos que contratar una empresa de transportes. He estado consultando la ley de Viajes Combinados y una empresa de turismo activo puede utilizar transporte de pasajeros como complemento necesario o adecuado para el correcto desarrollo de sus actividades principales que dichas empresas realicen. Para el ejercicio de esta actividad complementaria de transporte terrestre, dicha empresas estará obligada a tener cubierta de forma ilimitada la responsabilidad civil porl os daños personales que se causen a los usuarios a causa del transporte. Entiendo, que no hay ningun problema siempre que tengan seguro de responsabilidad civil y el transporte se realice como uso exclusivo dentro de sus actividades. Mi duda está en si la recogida de clientes en el aeropuerto se puede considerar un complemento necesario para el correcto desarrollo de su actividad. Mil gracias por vuestra ayuda.

Pregunta 1068 en Hoteles

Soy inversor inmobiliario. Recientemente una cadena hotelera española me ha firmado una LOI para alquilar el futuro hotel que sera administrado por ellos (marca internacional reconocida con mas de 60 hoteles) , hotel que debo de construir para alquilarlo por 15 años. En aras de poder negociar con la cadena el contrato de arrendamiento, preciso conocer el valor orientatívo del mercado (+/-) del alquiler de la propiedad. En este caso es para un hotel de categoría 5 estrellas con 200 habitaciones mas los espacios comunes (restaurante, espá, oficinas, loby, etc). Aproximadamente 15.000M2 de uso y disfrute. El hotel estará ubicado en centro de capital de ciudad extrajera. Mucha gracias por su orientación. Saludos

Pregunta 1061 en Agencia de Viajes

SI UN CLIENTE TIENE SEGURO DE CANCELACION Y NO VIAJA POR ASUNTOS CONTEMPLADO SUPUESTAMENTE EN LAS CLAUSULAS DE CANCELACION , Y EL CLIENTE SE NIEGA A QUE LE PAGUE LA ASEGURADORA QUERIENDO RECLAMAR EL 100% A LA AGENCIA ... QUE SE HACE

Pregunta 1067 en Reclamaciones

Hola, me ha llegado una notificación judicial de juicio verbal contra mi agencia de un cliente que nos demanda porque no le gustó el viaje, pero no veo por ninguna parte la citación para el día del juicio, sino solamente algo de tres días y de diez días para contestar al juzgado. Hace tiempo recibí otra demanda, pero no era así ¿qué ha cambiado, por favor?

Pregunta 1066 en Hoteles

Tengo un hotelito en Málaga que voy a dejar la explotación a otra persona (no es empresa), ¿Me basta con comunicarlo a Turismo o tengo que aportar algo más? ¿Cuánto tiempo tengo para hacerlo? Gracias!

Pregunta 1060

¿Pueden indicarme la normativa sobre el iva de la comision en reav en España/europa comunitaria/canarias/resto del mundo? tengo dudas ya que por ejemplo vueling en su b2b no aplica iva en vuelos a europa comunitaria y sin embargo segun la ley 37/1992 modificado 28/11/14 si deberian llevar iva tanto los servicios (vuelos, hoteles, servicios) como la comision que calculamos las agencias de viajes.